Köpvillkor

Returfrakt

Det är kostnadsfritt att returnera varor i någon av våra två butiker på Nordby. Om du väljer att returnera via postombud tillkommer evntuellt en returavgift

Reavaror kan returneras i någon av våra två butiker på Nordby eller online.

Ångerrätt och byten

Vi vill att du ska känna dig nöjd med ditt köp, men skulle något inte kännas helt rätt hjälper vi dig gärna att lösa det.

Du har 7 dagars öppet köp och 14 dagars bytesrätt mot uppvisande av kvitto.

Medlemmar i vår kundklubb kan ha andra villkor – se dina medlemsförmåner för aktuell information.

För att en retur ska kunna godkännas behöver varan vara oanvänd och ha alla etiketter och märken kvar.

Av hygieniska skäl gäller ånger- och bytesrätten för underkläder och strumpor endast om plomberingen inte brutits.

Du kan lämna tillbaka dina varor kostnadsfritt i våra två butiker på Nordby.

Om du istället vill skicka tillbaka din beställning via post tillkommer eventuellt en returavgift.

Har du frågor eller funderingar kring retur eller byte?

Hör gärna av dig till vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.